00027_ビジネス・プロフェッショナルの仕事術(8)~関係構築をする、交渉する~

1 前世紀における関係構築術 前世紀、すなわち西暦2000年ころまで、ビジネスの世界では性善説が優勢で、「取引相手をとことん信じる」ということが企業間の関係構築理念として推奨されていました。 前世紀の産業社会は、「ガイシ...

00026_ビジネス・プロフェッショナルの仕事術(7)~改善する、改革する~

1 「改善や改革」という仕事の重要性 「改善や改革」をできない企業は、激変する環境に適応できず、太古の恐竜のように絶滅させられます。 企業が生き残る上で、社内において「改善や改革」といった仕事を継続的に進めさせることはき...

00025_ビジネス・プロフェッショナルの仕事術(6)~整理する、評価する~

経営コンサルタントやM&Aアドバイザーをやっていると、倒産する会社、倒産した会社、倒産間際の会社、もう実質倒産しているがゾンビのように生き延びている会社等、組織として経済的に死んでいる会社を相当数みかけます。 倒...

00024_ビジネス・プロフェッショナルの仕事術(5)~段取りを組む、実施する~

企画やプロジェクトの実施・実現を任せてみると、「要領よくプロジェクトを完成させる人間」と「無駄な時間やエネルギーを費やした揚句、最後は中途半端な未完成状態に終わり、できなかったことの弁解を考えはじめる人間」の2つのタイプ...

00023_ビジネス・プロフェッショナルの仕事術(4)~企画する、考える~

「ビジネス・プロフェッショナルの仕事術」と題する本連載シリーズは、これまで、仕事の基本中の基本、ホウ・レン・ソウと呼ばれる、報告・連絡・相談という基本スキルの解説をしてまいりました。 その続きとして、さらに、「企画する、...

00022_ビジネス・プロフェッショナルの仕事術(3)~相談する~

日常用語で相談というと、悩みがあったり、混乱してわからないことが発生した場合、親や先生に丹念に話を聞いてもらいつつ、解決案を出してもらう、というのが一般です。 しかしながら、ビジネスの「ホウレンソウ」における「相談」とい...

00021_ビジネス・プロフェッショナルの仕事術(2)~連絡する~

仕事の基本である「ホウレンソウ(報告・連絡・相談)」について述べておりますが、前回の「報告」に続き、今回は、「連絡」についてです。 1 報告と連絡の違い 仕事において行うべき連絡についてですが、「連絡と報告の違いがわから...

00020_ビジネス・プロフェッショナルの仕事術(1)~報告する~

仕事を行う上では、「『ホウレンソー』が大事だ」とよくいわれます。 報告・連絡・相談の頭の一文字をとって、報(ホウ)・連(レン)・相(ソー)というわけです。 1 報告の前提としての正確で客観的な状況認識 報告というと、「そ...

00019_いじめ問題解決の第一歩_20071120

最近、いじめ問題の報道が目につきます。 また、テレビなどで、「いじめ問題をどう解決するか」など討論される場面も多く見受けられます。 報道や議論は多いに結構なのですが、「いじめ」という便利なようで実体の希薄な概念を振り回し...

00018_場違いな主婦感覚_20071020

かなり前の話になりますが、ある県に女性知事が誕生したことがきっかけとなり、建設が予定されていた新幹線の駅が建設中止となるというできごとがありました。 その大きな理由は「(駅をつくるのは)もったいない」というもので、当時、...