投稿者: 「畑中鐵丸アーカイブス」チーム

<事例/質問> ある企業が新規事業を立ち上げることになり、コンサルタントとして相談を受けました。 ところが、「このプロジェクト、何を目指してるんですか？」と経営陣に聞いても、答えがフワッとしているんです。 ビ...

不確実性を前提とするゲーム空間において、「ゲームに負ける状態」とは、往々にして結果が明らかになる前にすでにわかってしまうものです。 こうした指摘は、裁判や交渉、さらにはビジネスの意志決定に携わる方々にとって、非常に痛烈で...

<事例/質問> ふわっとした言い方ですが、会社組織の風通しをよくしたいと考えています。 どうも、社長⇔管理職⇔社員間での報告・連絡・相談（ホウレンソウ）が滞っているようで、叱咤激励しても埒が明かないのです。 ...

ビジネスメールにおいて、「あれ？ この件、サイトもらったっけ？」と過去のメールを探したり、相手から「この件について、返信をいただいておりませんが……」と聞かれた経験はありませんか？ それは、「１つのメールに複数のトピック...

ひとりよがりの趣味の活動と、社会的意義のある継続的な活動。 この違いを決定づける要素は何だと思いますか。 その分水嶺となるのは「収益性」です。 例えるならば、どんなに高性能な車であってもガソリンがなければ途中で止まるのと...

決裁権者に意思決定を求める際には、状況説明から始まり、選択肢の提案、プロコン分析、そして腹案の提案へと進む４ステップが基本となります。 相手の立場を想像し、相手に合わせたアプローチを心がけることが、大切です。 １　状況説...

顧客は、スタッフ個人ではなく、コンサルタントの専門的な知識や能力に対する信頼を軸に依頼してきています。 そのため、スタッフは「その役割を担うのは、コンサルタントであり、スタッフではない」と心して業務にあたることが重要です...

<事例/質問> 妻が子どもを連れて、家を出ました。 紆余曲折があり、今は別居しています。 私は、何とか、妻と子どもを連れ戻そうといろいろ方策を講じましたが、ここにきて、妻の不貞が発覚しました。 ある日、妻側か...

組織内でよく見られる「ルーティン業務のブラックボックス化」や「イノベーションへの抵抗」について、その背景と解決策については、以下のように整理できます。 １　現状の課題：ルーティン業務の支配力とイノベーションへの抵抗 （１...

コミュニケーションが未熟だと、周囲から「バイトクオリティ」と見られ、信頼や評価を失うこともあります。 仕事に関しては、ただ話すだけではなく、相手に理解してもらえるような伝える力が求められます。 ここでは、よくある失敗例と...