00196_イノベーションを阻止する壁を壊す:ルーティン支配からの脱却法

組織内でよく見られる「ルーティン業務のブラックボックス化」や「イノベーションへの抵抗」について、その背景と解決策については、以下のように整理できます。 1 現状の課題:ルーティン業務の支配力とイノベーションへの抵抗 (1...

00195_仕事のコミュニケーションの基本:トラブルを防ぐ、信頼を築く力

コミュニケーションが未熟だと、周囲から「バイトクオリティ」と見られ、信頼や評価を失うこともあります。 仕事に関しては、ただ話すだけではなく、相手に理解してもらえるような伝える力が求められます。 ここでは、よくある失敗例と...

00194_「一等賞」と「残念賞」:成功とリスクの基準を設定する重要性

ビジネスプロジェクトを進めていく上で、内部で共有すべき本質的な軸やゴールは、どのような状況においてもブレてはなりません。 そのために、プロジェクト開始時に「一等賞」と「残念賞」という基準を設定することは、リスクを明確にし...

00193_謝罪の本質とその役割

「ミスをしたら謝る」とは、自分の非を認め、相手に誠意を示す行為です。 社会においてこれは基本的な礼儀であり、また人間関係や組織の円滑な運営を支える土台でもあります。 適切な謝罪は、単に「ごめんなさい」と言葉で済ませるもの...

00190_メールか会話か_状況別で考える伝え方のコツ

メールは日常業務の中でとても便利なツールです。 しかし、これは一見「早くて、手軽で、証拠にもなる」という利点を備えていながら、微妙なニュアンスや空気感までは伝わらないという限界も抱えています。 たとえば、電子メールはレシ...

00188_ビジネスプロジェクト失敗に備えるということ

00187は00186を、攻守を逆に考えたものです。想定QAを事前に作成しておけば、「落ち武者狩り」にも対抗できるでしょう。 そのためには、変更の痕跡管理を徹底することです。 方針や目標が変更された際、いつ、どのように変...

00187_ビジネスプロジェクト失敗に備える(その2)_プロジェクト担当者のための事前チェックリスト

プロジェクト担当者として、プロジェクトの責任を果たすためには、準備段階から確認が欠かせません。 以下は、プロジェクト進行中に発生するリスクや課題に備え、適切な行動が取られていたかを事前に準備するためのチェックリストです。...

00186_ビジネスプロジェクト失敗に備える(その1)_査問用チェックリストと質問事項

ビジネスプロジェクトが失敗に至った場合、プロジェクトの目的達成や責任の所在について明確にし、関係者が適切な行動を取っていたかを検証するために、以下の項目を査問します。 このチェックリストでは、プロジェクト遂行の各段階での...

00184_契約書有効性と信頼性を保障するための対応策

00181、00182、00183について、補足します。 日本の民法においては、意思主義、すなわち、特段の文書や形式なく、相互の意思表示が合致すれば、それで法的に有効な契約が成立します。 じゃあ、「契約書は何なんだ?」と...

00183_ケーススタディ_契約における名前の表記と意思表示

<事例/質問> アパートを経営しています。 先日、不動産会社から「賃借人が高齢のため、賃借人および保証人の変更契約が必要」との連絡がありました。 賃借人は入院し、自署や実印(印鑑証明付きの登録印)が難しいとの...