タグ: #畑中鐵丸アーカイブス

顧客は、スタッフ個人ではなく、コンサルタントの専門的な知識や能力に対する信頼を軸に依頼してきています。 そのため、スタッフは「その役割を担うのは、コンサルタントであり、スタッフではない」と心して業務にあたることが重要です...

<事例/質問> 妻が子どもを連れて、家を出ました。 紆余曲折があり、今は別居しています。 私は、何とか、妻と子どもを連れ戻そうといろいろ方策を講じましたが、ここにきて、妻の不貞が発覚しました。 ある日、妻側か...

組織内でよく見られる「ルーティン業務のブラックボックス化」や「イノベーションへの抵抗」について、その背景と解決策については、以下のように整理できます。 １　現状の課題：ルーティン業務の支配力とイノベーションへの抵抗 （１...

コミュニケーションが未熟だと、周囲から「バイトクオリティ」と見られ、信頼や評価を失うこともあります。 仕事に関しては、ただ話すだけではなく、相手に理解してもらえるような伝える力が求められます。 ここでは、よくある失敗例と...

ビジネスプロジェクトを進めていく上で、内部で共有すべき本質的な軸やゴールは、どのような状況においてもブレてはなりません。 そのために、プロジェクト開始時に「一等賞」と「残念賞」という基準を設定することは、リスクを明確にし...

「ミスをしたら謝る」とは、自分の非を認め、相手に誠意を示す行為です。 社会においてこれは基本的な礼儀であり、また人間関係や組織の円滑な運営を支える土台でもあります。 適切な謝罪は、単に「ごめんなさい」と言葉で済ませるもの...

人生の成功と失敗を決める鍵は、若い頃の「ある経験」にあります。 成功者と犯罪者 罪を犯す人には、大きく分けて２つのタイプがあるとされています。 １つは「根っからの犯罪者」。 生まれつき悪事を行うことに罪悪感を持たない、稀...

<事例/質問> 先日、息子との面会交流が無事に終わりました。 久しぶりに会えたのは嬉しかったのですが、息子と話している中で、娘について気になることを聞きました。 息子曰く、「妹は、パパとは会いたくない、と話し...

メールは日常業務の中でとても便利なツールです。 しかし、これは一見「早くて、手軽で、証拠にもなる」という利点を備えていながら、微妙なニュアンスや空気感までは伝わらないという限界も抱えています。 たとえば、電子メールはレシ...

<事例/質問> 中学受験まであと２カ月弱です。家の中はピリピリしております。親として、どのように過ごしたらよいでしょう。 <鐵丸先生の回答/コメント/助言/指南> 中学受験が目前に迫り、家の中がピ...